Política de Privacidade

1.Quem é responsável pelos seus dados

Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita prolivetraining.com, compra o treinamento divulgado sob o nome PRO — Live Training ou entra em contato. Contato para assuntos de privacidade: contact@prolivetraining.com.

Responsável pelo tratamento dos dados: Kelson, responsável pelo treinamento.

2.Dados que você nos fornece

• Contato por e-mail: nome, endereço de e-mail e o conteúdo da sua mensagem.
• Reserva pelo WhatsApp: a reserva é solicitada pelo WhatsApp de Kelson. Nesse contato, tratamos o seu nome, o seu número de telefone e o conteúdo das mensagens trocadas.
• Compra: nome, e-mail e os dados necessários ao pagamento, que é informado e orientado pelo WhatsApp, no atendimento da reserva.
• Confirmação da inscrição: após a confirmação do pagamento, usamos o seu e-mail para enviar a confirmação da inscrição.
• Participação: nome e e-mail, usados para enviar as orientações e o acesso ao encontro.
• Durante o encontro no Zoom: seu nome de exibição e, conforme as suas configurações, sua imagem e sua voz.

3.Dados coletados durante a navegação

• Cookies, analytics e publicidade: no momento, este site não utiliza cookies próprios, ferramentas de analytics nem pixels de publicidade.
• Fontes tipográficas: o site carrega fontes do Google Fonts. Para isso, o seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem dados técnicos como o endereço IP e informações do navegador.
• Hospedagem: o provedor de hospedagem do site pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora. Provedor: Cloudflare (Cloudflare Pages).
• Pagamento: se a forma de pagamento definida usar um serviço externo, esse serviço pode usar cookies próprios, conforme a política de privacidade dele.
• Botões de reserva: ao clicar em um botão de reserva, você é direcionado ao WhatsApp, um serviço de terceiros com política de privacidade própria.

Se passarmos a usar cookies próprios, analytics ou ferramentas de marketing, esta política será atualizada antes do início do uso.

4.Para que usamos os dados

• receber e responder o seu pedido de reserva pelo WhatsApp;
• processar a compra e, após a confirmação do pagamento, enviar a confirmação da inscrição por e-mail;
• enviar orientações, avisos e o acesso ao treinamento;
• realizar o treinamento ao vivo;
• responder mensagens e solicitações;
• cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis;
• prevenir fraudes e proteger os nossos direitos.

Envio de comunicações de marketing: podemos enviar e-mails sobre novas turmas apenas a quem já se inscreveu ou entrou em contato. Todo e-mail terá opção de descadastro.

5.Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente quando necessário para as finalidades acima:

• Meio de pagamento: o serviço usado no pagamento combinado pelo WhatsApp recebe os dados necessários para processar a compra, conforme a política de privacidade dele.
• WhatsApp: aplicativo de mensagens usado para a reserva. As mensagens trocadas também ficam sujeitas à política de privacidade do WhatsApp.
• Zoom (Zoom Video Communications, Inc.): plataforma usada para realizar o encontro ao vivo.
• Instrutor: Kelson, responsável pelo treinamento, recebe nome e e-mail dos participantes da turma para enviar orientações e conduzir o encontro.
• Provedores de tecnologia: Cloudflare, para a hospedagem do site (Cloudflare Pages) e o encaminhamento de e-mail.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais.

6.Onde os dados são tratados

Os dados podem ser tratados e armazenados nos Estados Unidos e em outros países onde os nossos fornecedores operam.

7.Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso, perda ou uso indevido, como limitar o acesso às pessoas que precisam dos dados para realizar o treinamento. Nenhum sistema é totalmente seguro. Se ocorrer um incidente que afete os seus dados, avisaremos conforme exigido pela lei aplicável.

8.Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para cumprir obrigações legais. Dados de compra são guardados por 5 anos, e dados de contato, por 2 anos.

9.Seus direitos

Conforme a legislação aplicável, você pode pedir:

• acesso aos dados pessoais que temos sobre você;
• correção de dados incorretos ou desatualizados;
• exclusão dos seus dados, exceto quando precisarmos mantê-los por obrigação legal;
• que deixemos de enviar comunicações de marketing.

Como pedir: envie um e-mail para contact@prolivetraining.com informando o seu pedido e o e-mail usado na compra ou no contato. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender. Respondemos às solicitações em até 30 dias.

10.Menores de idade

A idade mínima para participar do treinamento é de 16 anos. Participantes de 16 e 17 anos precisam de autorização por escrito de um responsável.

11.Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo desta página.

12.Contato

Para dúvidas: contact@prolivetraining.com